TECHNOLOGY DEVELOPMENT

品質保證

品質是服務的保證，而追求品質則是寰邦一貫之信念。我們承諾以追求零缺點為目標，並提供優質的測試服務給客戶，藉以提高客戶的競爭力進而達到雙贏的策略。我們對品質的承諾是透過三個主要原則來強化品質的基礎來達成。強化的方法是通過不斷的改進活動，來精進品質卡關方法；透過推動根本性的改善，以確保我們作業能依循品質的標準；透過專業資深的領導，提供員工在職培訓及技能檢定，以超越客戶的期望。

品質理念

自1998年成立開始，寰邦就特別注重與顧客建立密切的夥伴關係，尤其是顧客的技術團隊。為確保我們的服務符合顧客的需求，寰邦特別設計能與顧客良好互動的溝通機制，例如：即時設備狀態監控系統和工程師24小時待命，以迅速解決任何可能發生的突發狀況。為了精進基礎作業的持續改善，達到零缺點的目標，致力於建構生產線上的日常稽核系統以及時反應追蹤異常，進而達到執行的落實。此外，為了符合顧客的需求，寰邦以品質優良為第一使命，只為達成顧客的委託。

品質政策

訓練落實：
	新人進入公司必須有完整教育訓綀及嚴格驗證機制才能在作業中第一次就作對公司規定及客戶要求之作業。
全員品管：
	廠內之所有部門及人員皆需要有品管觀念及作法，才能相互配合達到整體持續提升及改善。
顧客滿意：
	唯有客戶滿意才能讓公司能永續發展及進步，另外強調除了廠外客戶滿意之外，廠內客戶滿意也更重要，如此才能讓公司部門與部門、組織與組織、流程與流程之間合作無間，也就是要能滿足其他部門、其他組織或下一製程的對內客戶滿意觀念。